Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://eony-creationparis.com.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE JE COLLECTE

Afin de traiter votre commande, vous devez, en plus de la dénomination du ou des bijoux que vous désirez, me fournir certaines informations personnelles telles que vos noms, email, adresse postale, genre, âge et coordonnées de paiement.

Vous avez normalement autorisé Etsy à me transmettre ces données lors de votre commande.

Vous pouvez également me communiquer certaines informations complémentaires (pour une commande de bijoux personnalisés par exemple), en me contactant directement par mail à : atelier@eony-creationparis.com

LES BASES LEGALES SUR LESQUELLES JE M’APPUIE

Je m’appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :

– Pour vous fournir mes services, par exemple lorsque j’utilise vos informations pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer le service client.

– Lorsque vous m’avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment.

– Si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale. Par exemple archiver vos factures sur lesquelles figurent vos coordonnées.

– Si nécessaire, pour servir mes intérêts légitimes, dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels :

1) fournir et améliorer mes services.

J’utilise vos informations pour fournir les services que vous m’avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer ces services

2) le respect du Règlement des vendeurs et des Conditions d’utilisation d’Etsy.

J’utilise vos informations, si nécessaire, pour me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d’utilisation d’Etsy.

LES PARTIES TIERCES AVEC LESQUELLES JE LES PARTAGE

Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité.

Je ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons :

– Avec Etsy, lorsque cela est nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d’utilisation d’Etsy.

– Avec des fournisseurs de services en qui j’ai toute confiance pour exécuter certaines actions. Comme par exemple la Poste pour le transport et la livraison de vos commandes.

 Je ne transmettrai que les données qui sont indispensables à la réalisation de ces services.

– Les transferts d’activité. Si je vends mon entreprise ou la fusionne avec une autre, je peux avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi. 

– Le respect de la législation. Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour :

1) répondre à un processus juridique ou une demande de l’état 

2) faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements 

3) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité.

4) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.

LA PERIODE PENDANT LAQUELLE JE LES CONSERVE

Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité.

Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements.

Si vous êtes un client actif, je conserve vos données pour une durée de 4 ans.

Si vous êtes un client inactif et ce depuis 3 ans, dans le cadre du RGPD j’effacerai toutes vos données personnelles de mes registres.

Si d’aventure vous souhaitez que j’efface vos données personnelles de ma liste client je le ferai dans le mois qui suit votre demande comme l’autorise la loi RGPD. Pour ce faire envoyez-moi une demande par mail à : atelier@eony-creationparis.com

VOS DROITS EN TANT QU’ACHETEUR CONCERNANT MON UTILISATION DE VOS DONNEES

Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l’Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles.

Certains de ces droits s’appliquent de façon générale, et d’autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :

– Le droit d’Accéder : Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d’en recevoir une copie en me contactant.

Vous trouverez mes coordonnées plus bas. 

– Le droit de Modifier, Restreindre ou Supprimer : Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer.

En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai vos informations personnelles sur simple demande dans un délai d’1 mois. 

– Le droit de s’Opposer : Vous pouvez vous opposer :

1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes

2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir.

Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l’utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales. 

– Le droit de se Plaindre : Si vous résidez dans l’Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.

COMMENT ME CONTACTER POUR TOUTE REQUÊTE CONCERNANT LA CONFIDENTIALITE

Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussigné, Anne Petit, suis la contrôleuse de données en ce qui concerne vos informations personnelles.

Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter sur mon email : atelier@eony-creationparis.com

Vous pouvez également m’envoyer un courrier postal à l’adresse : Anne Petit, 55 rue Réaumur, 94400, Vitry sur Seine.

IMPORTANT : Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos informations personnelles, n’oubliez pas d’en faire également la demande auprès du site Etsy.

Utilisation des données personnelles collectées sur le site internet eony-creationparis.com

Médias

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Formulaires de contact

Les données recueillies via notre formulaire de contact sont destinées à pouvoir répondre à votre demande dans le cadre de votre besoin de nous contacter.
Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers et sont conservées le temps de pouvoir traiter votre demande.

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Les droits que vous avez sur vos données

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