Vous avez un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de votre bijou pour effectuer un retour.
Les bijoux ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés en bon état (sauf s’il s’agit d’un retour pour défaut) dans leurs emballages d’origine avec tous les accessoires (étiquettes, cartes, écrins, etc.) le tout accompagné du numéro de commande correspondante.